Privacybeleid

Bij Nenoken is de bescherming van uw persoonlijke gegevens onze hoogste prioriteit. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

 

1. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WIJ?
Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer u onze website gebruikt of een bestelling plaatst:

• Naam

• E-mailadres

• Verzend- en factuuradres

• Telefoonnummer

• Betalingsgegevens (veilig verwerkt via onze betalingsdienstverleners)

• IP-adres en gebruiksgedrag (via cookies en analysetools)

 

2. HOE EN WAAROM WE UW GEGEVENS VERWERKEN
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om:

• Uw bestellingen te verwerken en uit te voeren

• Met u te communiceren over uw bestelling of account

• Klantenservice te bieden

• Onze website en diensten te verbeteren door middel van analyses

• U marketingcommunicatie te sturen (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming)

 

3. RECHTSGRONDSLAG VOOR VERWERKING
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen in overeenstemming met de AVG:

• Contractuele uitvoering: om uw bestellingen en vragen te verwerken

• Toestemming: voor marketingmails en cookies, indien vereist

• Gerechtvaardigd belang: om de websitebeveiliging te verbeteren en fraude te voorkomen

• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige vereisten

4. DELEN VAN UW GEGEVENS MET DERDEN
Wij delen uw gegevens alleen met vertrouwde partners die ons helpen bij het uitvoeren van onze activiteiten, waaronder:

• Betalingsproviders (bijv. Stripe, PayPal)

• Verzend- en logistieke dienstverleners

• Hosting- en analyseplatforms (bijv. Shopify, Google Analytics)

• Marketingplatforms (alleen met uw toestemming)

Wij zorgen ervoor dat alle partners uw gegevens veilig verwerken en uitsluitend gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

 

5. BEWAREN VAN UW GEGEVENS
Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de in dit beleid genoemde doeleinden of zoals vereist door de wet. Bijvoorbeeld:

• Bestel- en betalingsgegevens: 7 jaar om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen

• Marketinggegevens: totdat u uw toestemming intrekt

• Analysegegevens: worden regelmatig geanonimiseerd of verwijderd

 

6. UW RECHTEN ONDER DE AVG
U hebt het recht:

• Om informatie te ontvangen over de opgeslagen persoonsgegevens

• Om correctie of verwijdering van uw gegevens te vragen

• Om bezwaar te maken tegen of beperking van de verwerking

• Om uw toestemming op elk moment in te trekken (bijvoorbeeld voor marketing of cookies)

• Om uw gegevens in een draagbaar formaat op te vragen

Om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit ,
kunt u contact met ons opnemen via service@nenoken.com om uw rechten uit te oefenen.

 

7. CONTACT
Als u vragen of opmerkingen heeft over gegevensbescherming, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: service@nenoken.com
Telefoon: +31 616276664

 

8. COOKIES EN TRACKINGTECHNOLOGIEËN
Wij gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren.
Gedetailleerde informatie over de gebruikte cookies en uw instellingsopties vindt u in ons cookiebeleid.

Bedankt voor uw vertrouwen in Nenoken.

Laatst bijgewerkt: 16 augustus 2025